Evaluatie
De Stichting Certificering Openbare Bibliotheken probeert ook de eigen kwaliteit te bewaken. Onderdeel daarvan is een meting van de ervaringen bij bibliotheken die de auditor op bezoek hebben gehad.
De stichting heeft onderzoeksbureau IVA van de Universiteit van Tilburg gevraagd de evaluatie uit te voeren; zij hebben ervaring met dit type onderzoek en zij kennen de branche. Het IVA heeft een webenquête ontwikkeld, waarin bibliotheken wordt gevraagd hoe zij het proces hebben ervaren en vooral ook wat verbeterd kan worden of wat mogelijk overbodig is. Met resultaten krijgt de stichting bouwstenen in handen om het proces van certificering aan te scherpen en te innoveren.
Uit een eerste evaluatie over 2006-2009 blijkt dat bibliotheken over het algemeen zeer tevreden over het auditproces en ook de auditoren werden positief beoordeeld. 74 procent van alle geaudite bibliotheken heeft meegedaan aan dit onderzoek.